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    地铁新闻
    北京地铁公司圆满完成国庆运输保障工作
    来源:北京地铁    发布时间:2019-10-10

        10月1日至7日,北京地铁公司所辖16条线路每日约有各专业人员1万余人坚守在工作岗位上,并抽调人员到各重点车站协助疏导客流,确保了地铁运营安全、有序、准时。

    国庆庆?;疃U嫌辛?14万人次集结疏散有序

        2019年10月1日,中华人民共和国70华诞之际,天安门广场举行了盛大的庆?;疃?。北京地铁公司顺利完成了游行队伍、观礼人员、联欢群众的运输保障任务。群众游行、观礼集结开行专列106列,疏散开行专列94列,运送11万人次;联欢群众集结开行专列45列,疏散开行专列23列,运送3万人次。累计开行专列268列,运送14万人次。

        此次运输保障工作,北京地铁1、2、5、6、7、八通线共六条线路参与集结和疏散,相比于以往重大运输保障任务,在多条线路承担运送参与活动人员的同时,除1号线全天,及个别线路早间时段停运外,都实现了正常运营,极大降低了对乘客正常出行的影响。

        北京地铁公司积极与指挥部对接,按照集结疏散人数、路线、车站、批次,以及不同群体的集结疏散时间要求,安排专列,确保集结疏散任务顺利完成。在集结时,以最后一批离开目的站时间为控制点,倒推集结车站列车最早和最晚发车时间,同时各线路双方向开行收尾车。疏散时以疏散人员计划到达车站时间为节点,在正线提前部署疏散专列,灵活调度。

        根据工作任务,安排专人负责与方阵负责人、公安人员、不同线路换乘站区负责人等建立联系对接机制。按照工作任务和对接情况,逐站制定集结疏散客运工作方案,明确各岗位工作职责和工作流程。针对车辆设备故障、雨雾等恶劣天气、车站照明熄灭、人员疾病受伤等突发事件,完善车站应急处置预案,确保预案有效、可操作。

        期间,北京地铁公司按照战时指挥组织体系标准,在公司应急指挥中心成立以党政主要领导为总指挥的总指挥部,在小营指挥中心设立执行指挥部,在承担集结疏散任务的车站设立30个现场指挥部,加强关键时间任务确认和层级指令传递,加强突发事件的应对和调度指挥,确保保障任务顺利完成。

        在专列保障方面,北京地铁公司共安排各专业保障人员720人,承担集结疏散任务的车站安排1870名引导人员,同时安排1942名设备运行维保人员,其它线路车站安排4416名设备运行维保人员。针对演练三白两夜不停电运行,在保障前进行一次强检,保障设备设施不停电期间的安全可靠;保障期间,加强车辆的精检细修工作,配备车辆信号专业检修人员集结和疏散专列进行添乘,确保第一时间处理故障;任务结束后,安排再次进行强检。

        针对部分地铁车站封站,为减少对乘客出行影响,北京地铁公司通过线上线下多种渠道(广播、公告、媒体、官方APP)发布运营调整信息,引导乘客合理选择换乘线路车站,做好信息宣传。

    国庆节假日运营平稳 安全运营服务措施给力

        今年为国庆70周年大庆,假期举办多种庆?;疃?。受到天安门广场、奥林匹克公园彩车展示、市属重点公园游园庆?;疃?、延庆世园会、中国网球公开赛等多场活动影响,国庆黄金周期间客流呈现“整体平稳增长、局部压力较大”的特点,10月2日起,游园活动、商业促销活动将致使中心区、商业区、市属公园周边车站及换乘车站吸引大量客流。

        为适应国庆黄金周客流增长需要,根据客流预测和时空分布特点,北京地铁公司通过分析9月30日(节前)、10月1日、10月2日至4日节日阶段、10月5日至7日返程阶段各条线的客流规律及特点,使用相应的列车运行图。各条线路在车辆段及库线安排预备车,关注客流变化情况,适时加开临时客车,满足乘客出行需求。

        9月30日,受旅游客流影响的北京站、北京西站等车站以及重点换乘车站,下午至晚间客流集中且持续时间长;10月6日、10月7日进入返程进京高峰。北京地铁公司提前安排,首都机场线节日期间按照8分间隔投入运力;10月5日至7日为应对返程高峰,9号线增加运力投放;10月7日延长7号线运营时间。各重点枢纽站合理调配人员,加强售补票室、闸机群、通道口等重点部位的客运组织力量,视情况采取限流措施。特别是针对北京站西南口正式改造完成,在保留人工窗口不变的情况下新增3台多功能一体机、3台升级的网络自动取票机、2台宽通道进站闸机、1台安检仪,方便乘客通过移动支付方式购票、充值、退卡及快速进站,减少乘客进站等待时间。

        10月2日至10月7日,天安门东、天安门西、前门采取封站措施。针对每日乘客观看升旗仪式、广场花坛,客流集中进站,车站进一步加强进站组织,特别是王府井、东单、西单、和平门等车站,针对客流激增,制定详细方案,充分积极应对大客流,及时启动站外限流、出入口单进单出等方式,组织乘客分批进站,缓解站内压力;在每组闸机前安排专门人员盯守,增加移动检票设备的使用,采取人工回收单程票的应急处置方式,引导乘客快速进出车站。

        针对前往天安门广场参观彩车展览人数较多,节日晚间9点以后,北京地铁公司克服人员紧张的困难,调配人员力量,临时解封王府井,天安门西,天安门东站,疏散广场游览人群。

    节日期间,受到彩车参观和旅游客流激增的影响,奥体中心站采取封闭措施,奥林匹克公园站。晚间9点以后,为应对广场客流较多,奥体中心站临时解封,快速疏散区域客流。

        针对2019年中国网球公开赛举办的情况,根据赛程安排,密切关注赛事期间8号线、10号线客流情况。特别是针对国庆假期期间每日的晚间比赛,合理安排林萃桥站、北土城站人员,加强出入口、扶梯、安检、站厅、站台等重点部位的疏导力量;在林翠桥站出入口增加导流带、引导标识,理顺进站、安检客流,必要时采取限流、加开临客等措施,保证运营组织有序。

        针对10月7日晚上鸟巢举行大型活动,提前做好延长8号线运营时间、通告张贴、广播宣传等各方面准备工作,奥林匹克公园站、北土城等车站提前做好人员、物资准备,以应对入场、散场大客流集中进出站。

        市属重点公园10月1日、2日举办国庆游园活动,且动物园、天坛、北海等公园免费开放,同时节日期间在展览馆举行展览,将吸引人员前往,客流量将较平日有所增长。公园周边的西直门、雍和宫、北海北、南锣鼓巷、天坛东门、中国美术馆、玉泉路等车站,根据客流变化情况,加强车站现场组织力量,宣传引导乘客有序进出站。

        针对世园会接近尾声,黄金周期间出现游园客流小高峰的情况,在霍营、朱辛庄、金安桥、西二旗、天通苑北、六里桥东等站加强现场接驳组织,根据S2线、公交到发时刻规律,在客流高峰时段增加客运服务人员、公共文明引导员、平安地铁志愿者,利用车站和列车广播向乘客宣传。延长5号线、6号线、8号线、9号线、10号线、13号线6条线路末班车时间,做好夜间公交接驳工作。

        为更好地为乘客提供服务,车站提前录制了温馨提示广播词,介绍出入口主要信息内容、自助售票设备位置内容使用方法、乘客进出站刷卡方法等内容,为乘客提供方便同时也保障了站车安全。同时,车站提前查找资料,精心设计,制作景点提示牌,详细注明景点位置以及乘坐地铁的路线,换乘的路径,所花费的费用和乘车时间,使乘客一目了然,引起乘客广泛关注和好评。

        北京地铁公司总结了车辆设备保障工作经验,进一步对车辆设备进行检查,确保状态良好。在节前再次梳理应急值守人员安排,重点加强客流高峰时段车站值守和设备集中站值守,确保发生突发情况及故障快速处置。节日期间,在重点车站、重点部位安排检修人员值班,及时处理车辆、设备故障,及时处置运营线上发生的突发事件,确保良好的行车秩序。同时,在客流集中的天安门区域、王府井、西单等商业区、奥林匹克公园区域的车站,安排技术人员对自动售检票设备重点维护,保证正常使用。


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